1. Âmbito e prestadora
Estes termos aplicam-se às marcações da 1:1 Design Call em daradiant.com. A prestadora é Dania Raquel dos Santos Lima, Daradiant Interiors, Rua Vale de Cubas 7, 3100-373 Pombal, Portugal, NIF 280838425, hello@daradiant.com. Projetos no âmbito do Full Interior Design Service são acordados à parte, com orçamento próprio.
2. Serviço
A 1:1 Design Call é uma consultoria pessoal por vídeo com a Dania Lima, através do Google Meet, com a duração de 60 minutos, sobre uma divisão à sua escolha. Recebe conceitos e recomendações concretas, por exemplo de layout, cores e materiais, e, depois da chamada, um resumo com renderizações por email. A chamada pode ser em português, inglês ou alemão.
A Design Call é apenas consultoria. A execução fica a seu cargo. Não inclui serviços de projeto, licenciamento ou engenharia reservados a arquitetos ou projetistas habilitados.
3. Marcação e celebração do contrato
Na página da Design Call escolhe um horário livre, indica os seus dados e segue para o pagamento. Ao clicar em «Continuar para o pagamento» faz uma proposta vinculativa. O contrato fica celebrado quando o pagamento é concluído com êxito, e recebe a confirmação com o link do Google Meet por email. Até ao pagamento, reservamos o horário durante 31 minutos.
4. Preço e pagamento
O preço é de 99 € (isento de IVA ao abrigo do artigo 53.º do CIVA). O pagamento é feito no momento da marcação, por cartão através da Stripe, também com Apple Pay ou Google Pay. Não há outros custos.
5. Cancelar e alterar
Pode cancelar através do link no email de confirmação. Se cancelar até 24 horas antes do início, os 99 € são reembolsados automaticamente e na totalidade. Para alterar, cancele e marque um novo horário.
Se cancelar com menos de 24 horas de antecedência, aplica-se o seu direito legal de livre resolução (ponto 7): se o cancelamento ocorrer nos 14 dias seguintes à marcação e antes do início da chamada, tratamo-lo como livre resolução e reembolsamos o preço total, basta escrever para hello@daradiant.com. Em todos os outros casos, e se não comparecer sem cancelar, o preço não é reembolsado.
Se formos nós a cancelar, por exemplo por doença, reembolsamos o preço total ou propomos-lhe um novo horário, se preferir. Se começar a chamada mais tarde, ela termina na mesma à hora marcada.
6. A sua colaboração
Para aproveitar bem a hora, envie a planta, fotografias e a sua inspiração com antecedência para hello@daradiant.com. Para a chamada precisa de um dispositivo com câmara, microfone e ligação estável à internet. Envie apenas material que possa partilhar.
7. Direito de livre resolução
Enquanto consumidor tem um direito legal de livre resolução de 14 dias. Como funciona e quando se extingue antes do prazo está explicado na página sobre o direito de livre resolução, onde encontra também o modelo de formulário.
8. Direitos de utilização
Pode usar livremente os conceitos, desenhos e renderizações da Design Call no seu próprio projeto. Para os publicar ou ceder comercialmente, fale connosco antes. Só mostramos resultados da sua chamada com o seu consentimento.
9. Responsabilidade
Respondemos sem limites por dolo e negligência grave e por danos à vida, ao corpo e à saúde. Em caso de negligência leve, respondemos apenas pela violação de obrigações contratuais essenciais e até ao dano previsível e típico. As recomendações da chamada não substituem a verificação por técnicos no local, por exemplo de estruturas, eletricidade, segurança contra incêndios ou licenças. Os direitos imperativos dos consumidores mantêm-se.
10. Proteção de dados
A forma como tratamos os seus dados na marcação, no pagamento e na chamada está descrita na política de privacidade.
11. Reclamações e resolução de litígios
Escreva-nos primeiro para hello@daradiant.com, quase sempre encontramos uma solução. Pode também usar o Livro de Reclamações Eletrónico ou recorrer ao Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC).
12. Lei aplicável e língua
Aplica-se a lei portuguesa. Se for consumidor, mantém a proteção das normas imperativas do país da sua residência habitual. Estes termos existem em português, inglês e alemão, prevalecendo a língua em que fez a marcação.
Atualizado em 1 de outubro de 2026.